Uslovi korišćenja

Verzija 2026-09-29 · QR Referral (promo.kuponijada.rs)

1. Pružalac usluge

Platformu QR Referral (promo.kuponijada.rs) vodi QR Referral DOO, Ulica i broj, Beograd, PIB 123456789, matični broj 12345678, kontakt kontakt@promo.kuponijada.rs (u daljem tekstu: „QR Referral“). Korišćenjem platforme prihvatate ove uslove i Politiku privatnosti. Ovi uslovi čine ugovor na daljinu u smislu Zakona o elektronskoj trgovini i Zakona o obligacionim odnosima.

2. Šta je QR Referral

QR Referral je platforma za promociju po učinku: lokal plaća promociju samo kada gost koji je došao preko promotera iskoristi ponudu i to se potvrdi skeniranjem koda na kasi. QR Referral povezuje lokale, promotere i goste, vodi evidenciju realizacija i obračun. QR Referral nije prodavac robe ni usluga lokala i nije strana u odnosu između gosta i lokala.

3. Pojmovi

• Lokal — privredni subjekt koji nudi popust ili pogodnost i plaća naknadu za realizacije.
• Promoter — punoletno lice sa nalogom koje deli kodove i preporuke i ostvaruje naknadu.
• Gost — osoba koja koristi kod za popust; nema nalog.
• Kampanja — ponuda lokala sa uslovima (popust, naknada, limit, rok, vreme važenja) koje je lokal prihvatio na platformi.
• Kod — jednokratni ili višekratni kod, odnosno QR kod, koji promoter deli.
• Realizacija (sken) — potvrda na kasi da je gost iskoristio kod, skeniranjem ili potvrdom lokala na platformi.
• Naknada — iznos koji lokal plaća po realizaciji, prema uslovima kampanje.
• Provizija — deo naknade koji zadržava QR Referral, prema važećoj tarifi.

4. Nalog

Nalog promotera i lokala mogu otvoriti samo punoletna lica, odnosno ovlašćeni predstavnici lokala. Dužni ste da unesete tačne podatke i da čuvate lozinku; odgovorni ste za radnje preduzete sa vašeg naloga, a lokal i za radnje svog osoblja (uključujući pristup skeneru preko brzog linka). QR Referral može odobriti ili odbiti otvaranje naloga. Lokal može da radi i kao upravljani partner, bez naloga, pri čemu uslove prihvata putem linka ili posredstvom QR Referral-a uz pisani dokaz.

5. Kampanje i uslovi

Svaka kampanja važi po uslovima koje je lokal prihvatio na platformi; tekst uslova, ime potpisnika i vreme prihvatanja se čuvaju kao dokaz. Izmena uslova proizvodi dejstvo tek kada je lokal ponovo prihvati; već zabeležene realizacije zadržavaju iznos iz trenutka skena. Lokal ili QR Referral mogu kampanju privremeno zaustaviti — dok je zaustavljena, kodovi ne važe na kasi. Kampanja se završava istekom roka ili dostizanjem ukupnog limita realizacija.

6. Realizacija na kasi

Realizacija nastaje skeniranjem koda na kasi, u okviru uslova kampanje (limit, rok, vreme važenja, minimalni račun). Ako gost dobije popust a kod ne bude skeniran, gost to može prijaviti na platformi; takva prijava sama po sebi ne stvara obavezu plaćanja — realizacija nastaje tek kada je lokal potvrdi. Lokal je dužan da skenira kod svaki put kada odobri popust po kampanji.

7. Naknada, naplata i isplata

• Za svaku realizaciju lokal duguje naknadu iz uslova kampanje i plaća je QR Referral-u, u valuti kampanje, na način naveden na platformi. Uplatu lokal prijavljuje na platformi, a QR Referral potvrđuje prijem.
• QR Referral promoteru isplaćuje naknadu umanjenu za proviziju prema važećoj tarifi (opšta klizna skala ili pojedinačno ugovoren procenat), koja je prikazana na nalogu promotera.
• Iznos postaje spreman za isplatu kada istekne rok za reklamaciju i — ako za promotera važi pravilo „po naplati“ — kada lokal plati realizaciju. Isplata se vrši najkasnije do 15. u mesecu nakon meseca u kome je iznos postao spreman.
• Porezi i doprinosi obračunavaju se u skladu sa propisima Republike Srbije, prema statusu promotera (fizičko lice ili preduzetnik). Promoter je dužan da dostavi tačne podatke potrebne za isplatu i obračun.
• Računi, odnosno fakture izdaju se u skladu sa propisima o računovodstvu i elektronskom fakturisanju.

8. Reklamacije i storno

Lokal može osporiti realizaciju u roku od 7 dana od skena, uz obrazloženje; promoter može osporavanje prihvatiti ili odgovoriti, a konačno rešava QR Referral. Posle isteka roka realizacija je konačna, osim u slučaju prevare ili očigledne greške koju utvrdi QR Referral. Ako se stornira realizacija koja je već isplaćena, njen iznos se umanjuje od sledeće isplate promoteru.

9. Obaveze promotera

• Da promociju vrši zakonito, a naročito u skladu sa Zakonom o oglašavanju: sadržaj za koji ostvaruje naknadu mora jasno označiti kao promotivni (npr. „reklama“ ili „plaćena saradnja“).
• Da uslove ponude predstavlja tačno i ne obećava ništa što nije deo kampanje.
• Da kodove ne skenira sam niti se dogovara sa osobljem lokala o skeniranju bez stvarnog gosta.
• Da ne šalje neželjene poruke (spam) i da podatke primalaca deljenja unosi samo uz njihovu saglasnost.

10. Obaveze lokala

• Da gostu odobri popust, odnosno pogodnost prema uslovima kampanje i da kod skenira.
• Da izda fiskalni račun u skladu sa Zakonom o fiskalizaciji, sa odobrenim popustom — QR Referral ne izdaje račune gostima.
• Da plati naknadu za realizacije u dogovorenom roku.
• Da odgovara za kvalitet svoje robe i usluga i za reklamacije gostiju u vezi sa njima.

11. Gosti

Gost koristi ponudu prema uslovima prikazanim uz kod (rok, limit, vreme važenja, eventualni minimalni račun). Pogodnost nije zamenljiva za novac, osim ako lokal drugačije ne navede. Reklamacije na robu ili uslugu gost upućuje lokalu; QR Referral će, na zahtev, pomoći u kontaktu sa lokalom. Prava potrošača iz Zakona o zaštiti potrošača ne mogu se ograničiti ovim uslovima.

12. Preporuke i javne stranice

Slanjem preporuke izjavljujete da je istinita i vaša, i dajete QR Referral-u besplatno, neisključivo pravo da je objavi i prikaže na platformi i uz nju (uključujući fotografiju koju pošaljete). Preporuke automatski proverava sistem veštačke inteligencije i, po potrebi, administrator; QR Referral može preporuku ispraviti pravopisno, spojiti sa istom preporukom ili je ne objaviti. Promoter je odgovoran za sadržaj svoje javne stranice i za deljenje; preporuke sa javnih stranica se mogu slobodno deliti dalje.

13. Zabranjeno ponašanje

Zabranjeno je: lažno prikazivanje realizacija, zloupotreba tuđih kodova ili naloga, pokušaji zaobilaženja zaštite platforme, automatizovano slanje zahteva, objava uvredljivog, diskriminatorskog ili nezakonitog sadržaja, kao i promocija proizvoda i usluga čije je oglašavanje zabranjeno ili posebno ograničeno propisima (npr. određeni zdravstveni proizvodi i usluge, igre na sreću, duvanski proizvodi), osim u granicama koje zakon dozvoljava i uz prethodnu saglasnost QR Referral-a.

14. Intelektualna svojina

Platforma, njen izgled, softver, naziv i znak QR Referral pripadaju QR Referral-u. Korisnici zadržavaju prava na sadržaj koji objave, uz dozvolu iz odeljka 12. Lokal daje QR Referral-u i promoterima pravo da koriste naziv, znak i fotografije lokala radi promocije kampanje.

15. Odgovornost

QR Referral se trudi da platforma bude stalno dostupna i tačna, ali ne garantuje neprekidan rad. U meri dozvoljenoj zakonom, QR Referral ne odgovara za posrednu štetu i izgubljenu dobit, za robu i usluge lokala, za sadržaj koji objave korisnici, niti za prekide nastale višom silom ili radom trećih lica (mreža, hosting, platforme društvenih mreža). Ova ograničenja se ne primenjuju na štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom, niti ograničavaju prava potrošača.

16. Suspenzija i prestanak

Nalog možete ugasiti u svakom trenutku zahtevom na kontakt@promo.kuponijada.rs; obaveze nastale do tada (naknade, isplate, reklamacije) ostaju na snazi. QR Referral može privremeno suspendovati ili ugasiti nalog, odnosno zaustaviti kampanju, u slučaju kršenja ovih uslova, sumnje na prevaru ili po nalogu nadležnog organa, uz obaveštenje kad god je to moguće.

17. Izmene uslova

O bitnim izmenama korisnike sa nalogom obaveštavamo najmanje 15 dana unapred, mejlom ili u aplikaciji. Nastavak korišćenja posle stupanja izmena na snagu znači prihvatanje; ako se ne slažete, možete ugasiti nalog. Za već prihvaćene kampanje važe uslovi kampanje iz trenutka prihvatanja.

18. Merodavno pravo i sporovi

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove nastojimo da rešimo dogovorom — pišite na kontakt@promo.kuponijada.rs. Za sporove između privrednih subjekata nadležan je stvarno nadležan sud u Beogradu. Potrošač može pokrenuti vansudsko rešavanje potrošačkog spora pred telom sa liste koju vodi ministarstvo nadležno za zaštitu potrošača, i zadržava pravo na sudsku zaštitu pred nadležnim sudom.

Politika privatnosti →